Aviso de Privacidad

Qué información recopilamos

Cuando nos manda una solicitud de estimado, recopilamos lo que usted escribe o sube:

• Su nombre, su número de teléfono y, si nos lo da, su correo electrónico
• La dirección de la propiedad y la ciudad
• Detalles sobre su techo, el trabajo que necesita y cualquier mensaje que escriba
• Las fotos que decida subir
• Cómo prefiere que le contactemos
• El idioma que usó en el sitio, desde qué página mandó la solicitud y cómo encontró el sitio la primera vez (por ejemplo, un buscador, un anuncio u otro sitio web)

Qué se recopila automáticamente

Como la mayoría de los sitios web, nuestro proveedor de hosting guarda registros técnicos básicos (como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas) para que el sitio funcione y esté seguro.

También usamos herramientas de analítica, Vercel Web Analytics y Google Analytics, para entender cómo se usa el sitio: qué páginas visitan, de dónde llegan y si tocan para llamar, mandar mensaje o mandar una solicitud. Esto nos ayuda a mejorar el sitio. No usamos esta información para identificarle y no la vendemos. Puede desactivar Google Analytics con el complemento de Google para su navegador en tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Cookies

Usamos una cookie pequeña para recordar si prefiere el sitio en inglés o en español. Google Analytics pone sus propias cookies para contar las visitas. Su navegador también guarda una nota corta de cómo encontró nuestro sitio la primera vez, que se incluye si nos manda una solicitud. Puede borrar todo esto cuando quiera desde la configuración de su navegador.

Cómo usamos su información

• Para contactarle sobre su solicitud por llamada, texto o correo
• Para revisar su techo, preparar un estimado y hacer el trabajo
• Para llevar el registro de nuestros trabajos y comunicaciones
• Para mantener el sitio web seguro y funcionando bien
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales

Llamadas y mensajes de texto

Si nos da su número de teléfono, acepta que podamos llamarle o mandarle textos sobre su solicitud y su trabajo. No le vamos a mandar textos de publicidad, ni vamos a vender o compartir su número para publicidad. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos. Para dejar de recibir textos, responda STOP o simplemente díganos.

Con quién la compartimos

No vendemos su información personal. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio web y atender solicitudes, como nuestro servicio de hosting, nuestro servicio seguro de base de datos y almacenamiento de archivos, y nuestro servicio de envío de correos. Solo pueden usarla para darnos esos servicios. También podemos compartir información si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos.

Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos la información de solicitudes y trabajos el tiempo que la necesitemos para atenderle, llevar los registros del negocio y cumplir con la ley. Cuando ya no la necesitamos, la borramos.

Cómo la protegemos

Las solicitudes y fotos se mandan por una conexión cifrada y se guardan en un almacenamiento privado que no está abierto al público. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger su información.

Sus opciones

Puede pedirnos ver, corregir o borrar la información que nos mandó, o que dejemos de contactarle. Los residentes de Nevada también pueden pedirnos que no vendamos su información personal; nosotros no la vendemos, pero con gusto recibimos esa solicitud. Contáctenos con los datos de abajo y le responderemos en un tiempo razonable.

Menores de edad

Este sitio web es para adultos. No recopilamos a sabiendas información de niños menores de 13 años.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de vez en cuando. La fecha de arriba muestra cuándo se cambió por última vez.

Contáctenos

¿Preguntas sobre su información? Escríbanos a advancedroofinglv@gmail.com o llámenos al (702) 750⁠-⁠5056.